PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas técnicas
Las preguntas más comunes sobre implementación, compatibilidad y funcionamiento de nuestros sistemas de gestión energética.
Grid Code combina experiencia en consultoría energética, software propio y soporte en campo, integrando hardware y software en una sola solución. No vendemos productos aislados: diseñamos un ecosistema completo que asegura eficiencia, seguridad y escalabilidad.
Depende del tamaño del proyecto. Una instalación estándar puede estar operativa en pocos días, mientras que proyectos complejos (con decenas de cargadores y gestión energética avanzada) se implementan en semanas, siempre bajo un plan de fases que garantiza continuidad del servicio.
Nuestros sistemas son multimarca y multistándar. Integramos cargadores de fabricantes como Circutor, Elinta, Webasto, Orbis, Wallbox y otros equipos OCPP-1.6/2.0.1, garantizando flexibilidad y compatibilidad con el hardware que ya tengas o que decidas incorporar.
No necesariamente. Nuestras soluciones EVA DLM y PLUS permiten optimizar la energía disponible antes de ampliar potencia contratada. Si tu instalación requiere refuerzos, nuestro equipo realiza un estudio energético y propone la mejor estrategia técnica y económica.
Disponemos de un SLA de asistencia continua: monitorización remota, resolución de incidencias online y técnicos en campo cuando es necesario. Atendemos tanto incidencias críticas como consultas de uso, con prioridad según la urgencia de cada caso.
Sí. Gracias a nuestro software local, los cargadores pueden seguir operando de manera autónoma en caso de pérdida de conexión. Una vez restablecida la red, el sistema sincroniza todos los datos con la nube, sin pérdida de sesiones ni registros.
No. Nuestro modelo no es la simple venta de equipos. Ofrecemos un ecosistema integral que combina hardware, software propio y servicios de consultoría y mantenimiento para garantizar el éxito a largo plazo de cada proyecto.
El software es el núcleo. Nuestras plataformas (EVA DLM, PLUS, NUBA, IRIS) permiten gestionar energía, usuarios, pagos y mantenimiento de forma centralizada, escalable y segura, cumpliendo normativas como ISO 27001 y 50001.
Sí. Nuestro equipo analiza la viabilidad técnica, energética y financiera de cada proyecto para optimizar recursos y asegurar un retorno de inversión sostenible.
Somos integradores especializados. No fabricamos cargadores, sino que trabajamos con múltiples marcas y modelos, asegurando compatibilidad, independencia tecnológica y libertad de elección para el cliente.
Más allá de resolver incidencias, hacemos gestión proactiva: monitorizamos consumos, optimizamos configuraciones y anticipamos necesidades de mantenimiento para maximizar la disponibilidad de la infraestructura.
Nuestros sistemas localizan y protegen el punto de acceso: los cargadores no exponen directamente la red, sino que pasan por nuestro software, reduciendo la superficie de ataque y garantizando comunicaciones seguras.
Trabajamos con empresas energéticas, operadores de carga, inmobiliarias, comunidades de vecinos y corporativos, adaptando cada proyecto a su escala y modelo de uso.
Todas nuestras soluciones están pensadas para crecer de 1 a cientos de cargadores sin perder control, gracias a un diseño modular que integra nuevas funciones y usuarios sin necesidad de rehacer la instalación.